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Ouvidoria Fator

Caso você não esteja completamente satisfeito com a solução apresentada para seu atendimento em um de nossos canais, incluindo o SAC - Serviços de Atendimento ao Cliente, entre em contato com a Ouvidoria Fator, que é a instância final para avaliação de sua solicitação e está disponível pelo:

  • Telefone: 0800 77 32867 (ou memorize 0800 77 FATOR)
  • Email: ouvidoria@bancofator.com.br
  • Carta: Ouvidoria do Banco Fator
                Rua Dr. Renato Paes de Barros, 1017 - 12º Andar
                Edifício Corporate Park - Itaim Bibi - 04530-001 - São Paulo
  • Horários de Atendimento:  Segunda à Sexta
                                                      Das 09h30 ao 12h00
                                                      Das 13h30 às 16h30

 

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